Protection des données

Vos données de santé et de traitement relèvent toujours de la responsabilité du cabinet qui vous soigne. Les sites du réseau de podologie sont des sociétés juridiquement indépendantes. Vous trouverez les adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail de tous les cabinets sur la page des sites.

L’exploitation de ce site web relève de l’administration centrale du réseau de podologie :

Le responsable de ce site web est Podologie Elfenau AG, Elfenauweg 52, 3006 Berne (Peter Vondal) — voir aussi les mentions légales.

E-mail : info@fuss-spitex.ch

Merci d’adresser à cette adresse vos questions relatives à la protection des données et vos demandes découlant de la présente déclaration. S’il s’agit de vos données de traitement, adressez-vous de préférence directement à votre cabinet — c’est là que se trouve votre dossier.

Nous renonçons sciemment à une adresse dédiée à la protection des données (du type datenschutz@…) : depuis l’introduction de notre déclaration de protection des données il y a environ un an et demi, nous n’avons reçu aucune question à ce sujet. Votre message à info@fuss-spitex.ch n’atterrit ainsi pas dans une boîte spéciale rarement consultée, mais directement là où il est lu et traité — si votre question est la première, elle n’en sera que plus bienvenue.

La présente déclaration se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) dans sa version en vigueur depuis le 1^er septembre 2023 («nLPD») et sur l’ordonnance correspondante. Le traitement médical est en outre soumis au secret professionnel (art. 321 CP), à la loi sur l’assurance-maladie et aux lois cantonales sur la santé.

Les données de santé sont des données personnelles sensibles. Nous ne les traitons que sur la base du contrat de soins, d’obligations légales ou de votre consentement exprès.

Ce site web fonctionne sur un serveur que nous exploitons nous-mêmes.

Le serveur se trouve dans un centre de calcul de netcup GmbH à Vienne, en Autriche. L’Autriche est membre de l’UE et garantit, du point de vue suisse, une protection des données adéquate (liste des États du Conseil fédéral relative à la loi sur la protection des données).

À chaque consultation d’une page, le serveur web inscrit une entrée dans un journal d’accès. Y figurent la date et l’heure, l’adresse appelée, le code de statut de la réponse, le volume de données transmis, la page de provenance (référent) et l’identification du navigateur (user-agent). Ces journaux servent exclusivement à la sécurité de l’exploitation, à la recherche d’erreurs et à la défense contre les attaques. Ils ne sont pas exploités pour retracer le comportement de visiteuses et visiteurs individuels, ni recoupés avec d’autres sources de données.

L’adresse IP de l’appareil qui consulte le site y est également consignée. Un répartiteur (reverse proxy) est placé en amont du serveur web ; il transmet cette adresse au serveur afin que les attaques et les abus restent traçables.

Les journaux sont tenus sous forme de fichiers journaliers et sont automatiquement écrasés — donc effacés — au plus tard après 30 jours ; aucune conservation plus longue n’a lieu.

La connexion à ce site web est chiffrée de bout en bout (TLS/https).

Ce site web ne place aucun cookie à des fins publicitaires, statistiques ou de traçage. Il n’y a donc pas non plus de bandeau cookies.

Une seule exception, techniquement nécessaire, concerne la page de contact : à l’ouverture du formulaire de contact, le système de gestion de contenu place un cookie de session nommé « fe_typo_user ». Il sert uniquement à protéger le formulaire contre le spam et retient à cet effet le nom, généré aléatoirement, d’un champ de contrôle invisible pour les personnes. Ce cookie ne contient ni votre adresse IP ni aucune autre indication vous concernant ; il est marqué « secure », « httpOnly » et « SameSite=Lax » et il est supprimé à la fermeture du navigateur.

Toutes les autres pages de ce site ne placent aucun cookie.

• Aucun traçage : nous n’utilisons ni Google Analytics, ni Matomo, ni Plausible, ni pixel Facebook, ni pixel espion, ni gestionnaire de balises.
• Aucun service publicitaire et aucun module de réseau social.
• Polices hébergées par nos soins : les polices de caractères utilisées se trouvent sur notre propre serveur. Aucune connexion n’est établie avec Google Fonts ou un autre service de polices.
• Aucun réseau de diffusion externe : images, feuilles de style et scripts proviennent exclusivement de notre propre serveur.
• Carte d’ensemble : la carte de la Suisse sur la page des sites est un graphique intégré à la page elle-même — aucun service cartographique, aucune tuile de tiers.

Le formulaire de la page de contact recueille :

• votre prénom et votre nom (champs obligatoires) ;
• votre adresse e-mail (champ obligatoire) — pour que nous puissions vous répondre ;
• l’objet de votre demande : demande générale, journée d’essai/formation ou demande de rappel (champ obligatoire) ;
• le cabinet concerné (facultatif) ;
• le destinataire de votre message : le cabinet choisi, l’administration centrale ou les deux (champ obligatoire) ;
• votre message (champ obligatoire).

Ces indications ne sont pas enregistrées sur ce site web. Elles sont transmises uniquement par e-mail au destinataire que vous avez choisi — le cabinet concerné et/ou l’administration centrale (info@fuss-spitex.ch). Votre adresse e-mail est utilisée comme adresse de réponse, afin que l’on puisse vous répondre directement. Aucune communication à d’autres tiers n’a lieu.

Pour se prémunir contre les envois automatisés, le formulaire contient un champ de contrôle invisible pour les personnes. Aucun service captcha d’un tiers n’est utilisé.

Merci de ne transmettre aucune donnée de santé par ce formulaire — aucune indication médicale, aucun diagnostic, aucune photo et aucune description de troubles. Les indications relatives à la santé sont des données personnelles sensibles et n’ont pas leur place dans un formulaire web non chiffré. Pour toute question de santé, appelez votre cabinet. Nous n’attribuons pas non plus de rendez-vous par e-mail.

Nous conservons votre demande et la correspondance qui s’y rapporte aussi longtemps que nécessaire à son traitement et à d’éventuelles questions complémentaires — une fois votre demande réglée, elles sont supprimées des boîtes aux lettres. Les demandes reçues par formulaire ne font l’objet d’aucun archivage systématique.

Pour l’accès, nous renvoyons à Google Maps. Il s’agit de simples liens — aucune carte n’est intégrée à nos pages et rien n’est chargé depuis Google sans votre clic. Si vous cliquez sur un tel lien, vous quittez notre site web ; les dispositions de Google en matière de protection des données s’appliquent alors.

Il en va de même pour les liens vers les sites propres de certains cabinets et vers d’autres pages externes. Nous ne répondons ni de leur contenu ni de leur traitement des données.

Nous ne publions des photographies de patientes et patients — y compris des clichés de pieds et de plaies — qu’avec un consentement préalable. Avant toute publication, nous supprimons les éléments permettant l’identification (pas de visage, pas de nom ni de document sur l’image) et nettoyons les fichiers des informations complémentaires cachées (données EXIF). Vous pouvez retirer en tout temps un consentement donné ; nous retirons alors l’image du site web.

Les photographies de collaboratrices et collaborateurs ne sont elles aussi publiées qu’avec leur accord.

Le droit suisse de la protection des données vous confère notamment les droits suivants :

• Information : vous pouvez savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant, et lesquelles.
• Consultation et copie : vous pouvez consulter votre dossier médical ou en demander une copie. Le cabinet détermine les modalités de remise ; les éventuels frais d’une copie vous sont communiqués au préalable.
• Rectification : si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez en exiger la rectification. Si cela ne peut être établi, vous pouvez faire ajouter une mention de contestation.
• Remise et transmission des données : vous pouvez demander que les données que nous traitons sous forme numérique vous soient remises, ou — dans la mesure où c’est techniquement possible — transmises à un·e autre professionnel·le, dans un format courant.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données. Pour les données de traitement, l’obligation légale de conservation s’y oppose régulièrement.
• Retrait d’un consentement : possible en tout temps, par écrit, avec effet pour l’avenir.

Adressez-vous pour cela au cabinet qui vous suit (données de traitement) ou à l’administration centrale (ce site web). Par sécurité, nous pouvons vérifier votre identité avant de vous renseigner.

Vous avez en outre le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : transmission chiffrée, droits d’accès restreints, mise à jour continue des logiciels utilisés et sauvegardes régulières.

Une sécurité absolue n’existe pas sur Internet. En particulier, le courrier électronique non chiffré n’est pas un canal confidentiel : les messages peuvent être lus en cours de transmission. Merci de ne pas nous envoyer de données de santé par cette voie.

Nous adaptons la présente déclaration de protection des données lorsque notre site web, nos processus ou les exigences légales évoluent. C’est la version publiée sur cette page qui fait foi.

État : 10 août 2026